プライバシー・ポリシー

しあわせもの工房（以下、「当所」といいます）は、当所が提供するウェブサイト・SaaSサービス・技術支援・映像制作業務その他一切のサービス（以下、「本サービス」と総称します）における個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシー・ポリシー（以下、「本ポリシー」）を定めます。

1. 用語の定義

1. 個人情報：個人情報保護法第2条第1項に定めるものをいいます。
2. 個人データ：個人情報データベース等を構成する個人情報をいいます。
3. 保有個人データ：当所が開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止の権限を有する個人データをいいます。
4. 仮名加工情報：他の情報と照合しない限り特定の個人を識別できないように加工した情報をいいます。
5. 利用者情報：Cookie・IPアドレス・端末識別子・位置情報・利用履歴など、個人情報に該当しない情報も含めた総称です。

2. 取得する情報

当所は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• ご本人からご提供いただく情報：氏名、会社名、部署、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容、ご契約・ご請求に必要な情報
• 自動的に取得する情報：IPアドレス、Cookie、ブラウザ情報、閲覧履歴、アクセス日時、端末情報、リファラー
• SaaSサービスご利用時の情報：アカウント登録情報、サービス利用ログ、アップロードされた文書・画像のメタデータ等（各SaaSサービスの個別規約によります）

3. 利用目的

1. 本サービスの提供・運営・保守・改善のため
2. お問い合わせへの対応、資料送付、ご連絡のため
3. 契約の履行、請求、本人確認のため
4. 利用状況の分析、品質向上、新サービス企画・開発のため
5. 不正アクセス・不正利用の検知と防止のため
6. 法令に基づく対応のため
7. 上記に付随する目的のため

利用目的を変更する場合は、事前に本サイト上で通知または公表します。

4. Cookie・解析ツールの利用

本ウェブサイトでは、サービス向上と利用状況分析のため以下のツールを利用しています。

• Google Analytics（提供：Google LLC／米国）— トラフィック計測のため。取得データは匿名化され、個人を直接特定するものではありません。
• Cookie — セッション管理、ユーザー識別、利用状況計測のため。

5. 外国にある第三者への提供（越境移転）

当所は、SaaSサービス提供、AI技術の活用、クラウドインフラ利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に提供する場合があります。主な提供先：

• Google LLC（米国）：Google Analytics / Google Generative AI (Gemini)
• 海外リージョンを含むクラウドインフラ提供事業者（データベース、ストレージ、メール配信等）

これらの提供先は、個人情報保護法施行規則第11条の2に定める基準に適合する体制を整備しているか、当所との契約・標準契約条項（SCC）等により同等の安全管理措置を講じています。

6. 第三者への提供

当所は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命・身体・財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要な場合
4. 国または地方公共団体等の法令事務に協力する必要がある場合
5. 業務委託先への提供（委託先に対して必要かつ適切な監督を行います）
6. 事業の承継に伴う提供

7. 安全管理措置

当所は、個人情報の漏えい・滅失・毀損等を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。

• 組織的：情報取扱責任者の設置、社内規程の整備、監査の実施
• 人的：従業員への教育、秘密保持契約の締結
• 物理的：取扱区域の入退室管理、機器・書類の施錠管理
• 技術的：HTTPS/TLSによる通信暗号化、AES-256等の保管時暗号化、アクセス制御、多要素認証、多層防御（WAF・IDS）、ログ監視
• 委託先監督：選定基準の運用、委託契約での安全管理義務付け、定期確認

8. 情報漏えい等が発生した場合の対応

万一、個人情報の漏えい・滅失・毀損等（おそれを含む）が発生した場合、個人情報保護法および同施行規則に従い、遅滞なく個人情報保護委員会への報告および本人への通知を行います。

9. 保有個人データに関するご本人の権利

ご本人からの請求により、保有個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止・第三者提供記録の開示に対応します。

• ご請求方法：本ページ下部のお問い合わせフォーム、または書面
• 本人確認：ご請求者がご本人であることを確認できる書類のご提示をお願いする場合があります
• 開示の方法：電磁的記録の提供（PDF等）／書面交付からお選びいただけます
• 手数料：1件につき1,100円（税込）をご負担いただく場合があります

10. 子どもの個人情報

16歳未満の方は、保護者の同意を得たうえで本サービスをご利用ください。16歳未満の方からの個人情報取得が判明した場合、保護者からの申し出により速やかに削除します。

11. 生成AI・機械学習の利用

当所はサービス提供において生成AIや機械学習モデル（Google Gemini等）を利用する場合があります。お問い合わせ内容やアップロードデータがAIサービス提供事業者のモデル学習用に転用されないよう、業務利用向けAPIプランの採用、データ保持期間の最小化、必要に応じた匿名化処理等、適切な対策を講じています。

12. 本ポリシーの改定

本ポリシーは、法令の改正や社会情勢の変化、サービス内容の拡充等に応じて改定することがあります。重要な変更時は本ウェブサイト上で告知します。変更後のポリシーは本サイト掲載時から効力を生じます。

13. お問い合わせ窓口

個人情報保護管理者：しあわせもの工房 代表

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は以下よりご連絡ください。

お問い合わせフォームへ  ⟶

ご相談窓口として、個人情報保護委員会（https://www.ppc.go.jp/）もご利用いただけます。

本ウェブサイトは、しあわせもの工房（以下「当所」といいます）の事業内容等を紹介するものです。本サイトのご利用にあたっては、以下の免責事項をご確認の上、ご同意いただいたものとみなします。

1. 情報の正確性・最新性

当所は本サイト掲載情報の正確性・完全性・有用性・最新性の維持に努めていますが、これを保証するものではありません。掲載内容、製品・サービスの仕様、価格、提供状況等は予告なく変更・削除することがあります。

2. 損害賠償の制限

当所は、本サイトまたは本サイト経由で取得した情報の利用、本サイトの利用・改変・アクセス不能等に起因して生じた一切の損害（直接損害・間接損害・特別損害・派生的損害・逸失利益を含みますが、これらに限られません）について、法令で免責が認められない場合を除き、責任を負いません。

3. 第三者サイト・サービスへのリンク

本サイトからリンクする第三者のサイト・サービスの内容、安全性、正確性については、各運営者の責任において提供されるものであり、当所は一切の責任を負いません。リンク先のプライバシーポリシー・利用規約は各サイトにてご確認ください。

4. サーバー障害・メンテナンス・サービス終了

システム障害、サーバーメンテナンス、通信回線の不具合、天災・疫病・戦争・テロ・サイバー攻撃その他不可抗力により、本サイトまたは当所提供のSaaSサービスの提供が一時的に中断・終了する場合があります。これらに起因して生じた損害について、当所は一切の責任を負いません。SaaSサービスの終了時は、合理的な期間をもって事前通知します。

5. サイバーセキュリティ

当所は適切な安全管理措置を講じていますが、インターネット通信の性質上、完全なセキュリティを保証するものではありません。第三者による不正アクセス、マルウェア感染、フィッシング、なりすまし等により生じた損害について、当所の故意または重過失による場合を除き責任を負いません。

6. 禁止事項

本サイトのご利用に際し、以下の行為を禁止します。

• 本サイトへの不正アクセス、脆弱性探索行為（事前承諾なきペネトレーションテストを含む）
• 大量アクセス、スクレイピング、DoS等によるサービス妨害行為
• 本サイト掲載情報の無断複製・改変・再配布
• 生成AIによるrobots.txt指示を無視した大量クローリング・学習利用
• フォーム・連絡先への迷惑行為、スパム送信、営業目的の大量送信
• 法令または公序良俗に反する行為

7. 生成AIコンテンツの利用

本サイトの一部コンテンツは、生成AI（大規模言語モデル）の補助により作成される場合があります。人間による検証を経て公開していますが、AI特有の誤り（ハルシネーション）が含まれる可能性があります。重要な判断・契約等においては、必ず当所にお問い合わせのうえ正確な情報をご確認ください。

8. 著作権・商標

本サイトに掲載される文章、画像、動画、ロゴ、ソースコード、SaaSプロダクトのUI・デザイン等、すべてのコンテンツの著作権は当所または原権利者に帰属します。個人的な閲覧・著作権法第32条に基づく正当な引用の範囲を超えた複製・改変・公衆送信・商用利用は、事前の書面による許諾なく禁止します。

記載されている会社名、製品名、サービス名等は、各社の商標または登録商標です。

9. 準拠法・管轄裁判所

本サイトの利用および本免責事項は日本法に準拠し、解釈されます。本サイトに関連して当所と利用者との間に生じた紛争については、当所所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。